Tentang Kami :
PT. Indomudah Lancar
PT. Indomudah Lancar adalah perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi dengan nama produck Lancar Digital Solutions, menyediakan solusi inovatif dan layanan terbaik untuk memenuhi kebutuhan komunikasi modern. Dengan fokus pada teknologi terkini, perusahaan ini berkomitmen untuk meningkatkan konektivitas dan efisiensi bagi pelanggannya, menjadikan PT. Indomudah Lancar sebagai mitra terpercaya di industri telekomunikasi.
Lancar Digital Solutions adalah penyedia layanan internet yang berkomitmen untuk menyediakan konektivitas yang mudah diakses, terjangkau, dan stabil bagi semua kalangan. Kami hadir untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan internet berkualitas tinggi tanpa perlu khawatir soal biaya dan kestabilan. Dengan jaringan yang andal, kami memastikan pengalaman berinternet yang mulus untuk kebutuhan pribadi, bisnis, hingga hiburan.
Visi:
Menjadi penyedia layanan internet terkemuka yang memberikan solusi digital terbaik dengan harga yang terjangkau dan kualitas yang dapat diandalkan di seluruh Indonesia.
Misi:
- Menyediakan akses internet yang cepat, stabil, dan terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat.
- Menghadirkan layanan pelanggan yang responsif dan solutif untuk memastikan kepuasan pengguna.
- Terus berinovasi dan memperluas cakupan jaringan agar lebih banyak wilayah yang terlayani dengan baik.
- Mendukung perkembangan digitalisasi di Indonesia dengan layanan yang handal dan berkualitas.
Keunggulan Lancar Digital Solutions:
Harga Terjangkau: Kami menawarkan berbagai paket internet yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda, tanpa mengurangi kualitas layanan.
Jaringan Stabil: Menggunakan teknologi terbaru untuk memastikan koneksi internet yang stabil tanpa gangguan, bahkan di jam-jam sibuk.
Mudah diakses: Layanan instalasi cepat dan dukungan teknis 24/7 untuk memastikan pengguna bisa menikmati internet tanpa hambatan.
Fleksibilitas Paket: Kami menyediakan berbagai pilihan paket untuk keperluan pribadi, rumah tangga, hingga bisnis dengan kecepatan yang dapat diandalkan.
Layanan Pelanggan yang Ramah: Tim dukungan kami selalu siap membantu setiap masalah atau pertanyaan Anda dengan cepat dan profesional.
Layanan yang Kami Tawarkan:
Paket Internet Pribadi: Cocok untuk kebutuhan sehari-hari seperti browsing, streaming, dan media sosial.
Paket Internet Rumah: Koneksi internet stabil untuk seluruh keluarga dengan berbagai perangkat yang terhubung sekaligus.
Paket Internet Bisnis: Menyediakan layanan internet berkecepatan tinggi dengan stabilitas ekstra untuk kebutuhan perusahaan, kantor, atau usaha Anda.
Paket Khusus untuk Pendidikan: Dukungan koneksi yang optimal untuk kegiatan belajar mengajar online dengan harga khusus.
Keunggulan Layanan Customer Service 24/7:
Respon Cepat: Waktu tanggapan rata-rata kami di bawah 5 menit.
Tim Profesional: Semua staf customer service kami dilatih secara profesional untuk menangani berbagai masalah teknis dan non-teknis.
Pemantauan Real-Time: Kami dapat memantau dan menyelesaikan masalah jaringan dari jarak jauh untuk solusi yang lebih cepat.
Mengapa Memilih Lancar Digital Solutions?
Jaringan Luas: Kami hadir di berbagai kota dan daerah, memastikan layanan kami bisa dinikmati oleh lebih banyak orang.
Teknologi Canggih: Dengan teknologi fiber optik dan wireless yang canggih, kami menjamin kecepatan dan kestabilan jaringan.
Pengalaman Tanpa Gangguan: Kami mengutamakan kualitas, sehingga Anda bisa menikmati layanan internet tanpa gangguan buffering atau lag.
Layanan CS yang Kami Tawarkan:
Dukungan Teknis Langsung
- Tim kami siap membantu menyelesaikan masalah teknis yang Anda hadapi, seperti koneksi lambat, gangguan jaringan, atau pemasangan perangkat.
- Bantuan troubleshooting untuk perangkat yang terhubung ke jaringan internet Anda.
Bantuan Instalasi dan Pengaturan
- Jika Anda baru saja bergabung dengan Lancar Digital Solutions, tim kami siap membantu proses instalasi atau pengaturan awal perangkat, baik secara online maupun melalui panduan langsung.
Konsultasi Paket Layanan
- Ingin mengganti paket internet? Layanan kami siap memberikan rekomendasi terbaik sesuai kebutuhan Anda, dari peningkatan kecepatan hingga penyesuaian kuota.
Pengaduan dan Keluhan
- Apabila ada masalah terkait layanan kami, tim customer service akan menampung keluhan dan menindaklanjutinya dengan cepat dan efektif.
Layanan Billing dan Pembayaran
- Bantuan terkait informasi tagihan, cara pembayaran, atau kendala dalam proses pembayaran juga tersedia selama 24/7.
Informasi Gangguan Jaringan
- Kami selalu memonitor jaringan secara real-time. Jika ada gangguan, Anda akan mendapat update langsung, serta informasi estimasi waktu penyelesaian.